Pasa el ratón por una frase para ver su traducción; por una palabra para ver su significado. Toca 🔊 para escucharla.
Genera un diálogo nuevo sobre cualquier tema usando las 0 palabras de esta lección, más las que añadas abajo.
Inicia sesión para generar diálogos. Requiere un pase; las diez primeras lecciones de cada curso son gratis en cualquier caso.
Llamar a un profesional: presupuestos, oficios y letra pequeña
Toda esta lección sirve para una situación muy concreta —encargar un arreglo—, así que conviene saber cómo funciona eso en los países de habla inglesa, porque las costumbres difieren bastante de las españolas. Empecemos por el dinero. Hay dos palabras que no son sinónimas y conviene no confundir: a quote (o a quotation) es un precio cerrado que compromete a quien lo da, mientras que an estimate es una estimación orientativa que puede subir. Pedir siempre lo primero: Could you give me a written quote? En Reino Unido e Irlanda es habitual pedir tres, y decir I'm getting a few quotes no se considera desconfianza sino sentido común. Ojo también con el call-out fee o call-out charge, la cantidad fija que muchos profesionales cobran solo por desplazarse, tanto si arreglan algo como si no; pregúntalo por teléfono antes de que salgan de casa. Los oficios tienen nombre propio y mucha jerga. A plumber es el fontanero, an electrician el electricista, a carpenter o joiner el carpintero, a painter and decorator el pintor y a handyman el manitas para trabajos menores. En Australia y Nueva Zelanda todo esto se abrevia con cariño: a tradie es cualquier profesional de un oficio, a sparky el electricista, a chippie el carpintero. En Reino Unido existe además una expresión que conviene reconocer, a cowboy builder: el chapucero que cobra por adelantado y desaparece. La protección varía. En Estados Unidos y Canadá muchos oficios exigen licencia estatal o provincial y conviene comprobarla, además de pedir proof of insurance. En Reino Unido, un electricista debería estar registrado en un esquema como NICEIC y un instalador de gas en Gas Safe: trabajar con gas sin ese registro es delito. En Irlanda y Australia hay equivalentes. La regla práctica en los cinco países es la misma: nunca pagues el total por adelantado; un anticipo para materiales es normal, el cien por cien no. Dos detalles más. A los profesionales de oficio no se les da propina en ninguno de estos países, a diferencia de camareros o peluqueros; ofrecerla resulta extraño más que ofensivo. Y si alquilas, buena parte de estos arreglos no te corresponden: en Reino Unido, Irlanda, Australia y la mayor parte de Canadá el propietario está obligado por ley a mantener en condiciones la estructura, la calefacción, el agua y la instalación eléctrica, y la frase que necesitas es I'd like to report a repair, mejor por escrito y guardando copia. Si nadie responde, el paso siguiente tiene nombre en inglés y conviene conocerlo: to escalate it to the letting agent, y después a la autoridad local.