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面试:他们会问什么,以及哪些问题他们不能问
加拿大的面试有两件事和国内差别很大:问题的形式,以及有一类问题是法律上不允许问的。 先说形式。主流做法叫行为面试,英语是 a behavioural interview,问的不是「你会怎么做」,而是「你上次遇到这种情况是怎么做的」:Tell me about a time when you disagreed with your manager。回答有一个通用的结构,缩写叫 STAR——situation 情境、task 任务、action 你做了什么、result 结果如何,而多数人漏掉的是最后一项,所以务必给出结果,最好带数字。开场几乎一定是 Tell me about yourself,这不是让你讲身世,而是让你用一两分钟说明你做什么、擅长什么、为什么来面这个岗位。结尾一定会问 Do you have any questions for us? 而说「没有」在这里会被记成不上心,所以提前准备两三个。 再说不能问的部分,这一点值得每个新移民知道。加拿大联邦和各省的人权法禁止以若干受保护的理由歧视,因此面试中不应询问年龄、婚姻和生育状况、宗教、族裔和原国籍、残疾和健康状况,以及和工作无关的个人信息。关于身份,雇主可以问的是Are you legally entitled to work in Canada?,而不是你的国籍或签证种类。如果真被问到不该问的问题,不必对抗,有两种得体的处理:一是把问题拉回工作本身——If you're asking about availability, I can work the hours the role needs;二是直接但平和地反问 Is that relevant to the role? 另外要知道,这种问题本身就是一个信号,说明这家公司的管理水平值得再考虑。 最后说 Omar 的处境:在职期间面试别处。在加拿大这不算不忠,也不必对现任雇主坦白,属于个人的事。但有几条实务上的规矩:不要用公司邮箱和公司电脑处理这件事;面试尽量安排在午休或休假时间;推荐人(a reference)通常在最后阶段才提供,而且要事先征得对方同意——Would you be comfortable being a reference for me? 这一句一定要问,突然被联系到的人往往帮不上忙。还要留意,正式录用通知拿到手之前不要辞职,而拿到之后的辞职通常给两周通知,英语叫 two weeks' notice,这是惯例,不是法律要求,但走得体面在加拿大的行业圈子里是有回报的——毕竟下一次的推荐人可能就是现在这位上级。