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在加拿大看病：先找家庭医生，不是先去医院
李明等了三个小时，这在加拿大不算罕见，而整个流程和国内差别很大，值得提前搞清楚。第一个区别是入口。在中国，身体不舒服可以直接去医院挂号，甚至直接挂专科。在加拿大，正常的第一站是 family doctor，也叫 GP，家庭医生；他是你所有医疗的门户，专科必须由他转诊，referral 是关键词——没有转诊，专科医生一般不接。问题在于家庭医生供不应求，很多地区要排很久才能注册上一个，所以新来的人常用第二条路：walk-in clinic，不需要预约的诊所，适合感冒、划伤、开常规处方这类事。对话里李明去的就是这一类，虽然他预约了。第二个区别是钱。加拿大的公费医疗覆盖医生诊疗和住院，看病当场不付钱，但你需要省级健康卡——安大略省叫 OHIP 卡，其他省各有名称，新移民登陆后要尽早申请，有些省还有等待期。重要的是要知道公费不覆盖什么：处方药、牙科、验光配镜、理疗、心理咨询多数都不在内，这些靠雇主的 benefits 或自费，所以求职时问一句 What does the benefits package cover? 是很实际的问题。第三个区别是急诊。ER，也叫 emergency room 或 the ER，是按病情轻重排序的，triage 就是分诊，不是按到达顺序。所以带着不严重的问题去急诊可能等五六个小时，而真正危急的会立刻处理。轻症去 walk-in clinic 反而更快。另外多数省份有免费的护士热线，安大略等地可以打电话咨询该不该去看医生，深夜尤其有用。有几句话在诊所一定用得上。I'd like to make an appointment with Dr. Chen. I don't have a family doctor yet — is this a walk-in? I'm here for a follow-up. Could I get a note for work? 最后那一句是病假证明，英语叫 a sick note 或 a doctor's note，有些雇主要求，但很多省份已限制雇主对短期病假索要证明。最后提醒一个说法上的坑：hospital 在加拿大指的是真正的医院，通常只有急诊、住院、手术和专科；日常看病说 the doctor's 或 the clinic。跟同事说 I went to the hospital 会让人以为出了大事，说 I had a doctor's appointment 才是对话里那个意思。