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加拿大的营业时间：四点关门是真的
李明白跑一趟这件事，在加拿大是新移民几乎都会经历一次的。习惯了国内银行、政府大厅、快递点的作息之后，北美的营业时间会让人措手不及。传统上银行的作息被戏称为 bankers' hours，意思就是又短又舒服：很多分行工作日下午四点或五点就关门，周六只开半天，周日不开。近年不少分行延长到六点，个别开在超市里的支行营业到更晚，但不能假定。政府服务的窗口同样如此，而且多数只在工作日开放。真正让人为难的是法定假日，statutory holidays，简称 stat holidays。这些日子银行、政府机构、酒类专卖店、许多超市和药店全部关门，而且各省的假日表并不相同——有些日子在安大略省是假日，在魁北克省不是。遇到长周末，周一也算假日，服务窗口连着三天不开。有两句话值得会说：Are you open on the holiday Monday? 和 What are your hours over the long weekend? 应对的办法在加拿大其实很成熟，因为大家都知道时间不好凑。第一，几乎所有事情都能在线办，银行开户以外的业务多数不必到店。第二，需要到场的事情基本都可以预约，而且预约是常态不是特权：I'd like to book an appointment 这句话可以用在银行、医生、车管所、税务几乎所有地方，预约过的人会比排队的人先办完。第三，很多机构的电话和网页上会明确写出 holiday hours，出门前查一下是当地人的习惯,李明的教训正是如此。另外几个实际的知识点。药店里有些是 24 小时的，处方药也能在深夜取；便利店和大型超市普遍营业到很晚，但不要指望像国内那样二十四小时都有热食。酒类在安大略省和魁北克省由专门的店销售，关门比超市早，节假日尤其严格。而如果你半夜发现需要现金，ATM 随时可用，只是非本行的机器会收手续费，通常两到三加元。最后一个说法值得记住，因为你早晚会用到：跑空一趟在英语里说 a wasted trip，而向同事解释这件事最自然的开头就是对话里那一句 I went at four and it had already closed。说完这句，加拿大同事百分之百会点头，因为他们全都干过同样的事。