Have You Ever...? — 你有没有……过？

在加拿大公司的第一周：问问题不丢人

对话里李明坦白说自己没在办公室工作过，也没用过那个软件，而 Dana 的反应是「没关系」。这个场景值得多说几句，因为中国职场和加拿大职场对「不会」的态度差别很大。在加拿大、美国、英国、爱尔兰、澳大利亚的公司里，新人头几周问问题被视为正常甚至必要，带你的人通常有明确的职责叫 onboarding，也就是入职引导。相反，装懂然后把事情做错，才是真正会影响评价的事。常用的说法有几句值得背下来：Sorry, could you walk me through that again? 这一句请对方再演示一遍；I want to make sure I've got this right 表示你要确认自己理解对了；I haven't done this before — is there a template? 直接说没做过，并且顺手问有没有现成模板。这三句都不会让人觉得你能力不够。有几个具体的习惯也和国内不同。第一，称呼。多数公司直接叫名字，包括叫总经理的名字，加头衔或者叫「王经理」式的称呼反而显得生疏。第二，试用期。加拿大各省的劳动法都有 probation 的规定，一般三个月,期间双方解除合同的通知期较短；这一点写在合同里，入职时可以直接问。第三，加班。说 I stayed until nine 在国内可能是表态，在加拿大更可能被理解为你安排不当，这一点在第八十课的文化点里会讲得更细。最后一个提醒是关于自我介绍。中国人习惯先谦虚——「我经验不多，请多指教」——这种开场在英语环境里效果不好，对方不会读出谦虚，只会记住「经验不多」。换成具体事实更有效：I've spent three years in restaurant management, so I'm comfortable with people and with pressure — the software is the new part for me。同样诚实，但信息量完全不同。