The Seminar — 研讨会

在英语职场做演讲：路标比幻灯片重要

在英语国家的职场，演讲（presentation）是很常见的工作内容，从十分钟的团队汇报到给客户的正式提案都有。很多中文母语者准备演讲时，会把大部分时间花在幻灯片和讲稿上；而英语听众最在意的，往往是另一样东西：听的时候知不知道自己在哪儿。 这就是 signposting（给路标）。开头说清楚要讲什么、按什么顺序；每换一个部分，用一句话告诉听众；中间不时回指、前指；最后总结，再留下一句话。英语里有一句常被引用的老话：Tell them what you're going to tell them, tell them, then tell them what you told them——先告诉他们你要讲什么，再讲，最后告诉他们你讲了什么。中文听众可能会觉得这样有点重复，但对英语听众来说，这正是清楚的标志。 还有几个实际的习惯。第一，少用缩写和行话，或者第一次出现时说出全称；屋里不懂的人往往不会问，而是不再听。第二，在英国和北美，听众中途提问、打断很正常，并不是不礼貌；礼貌地说一句 if I could just finish this point，然后真的回到那个问题，是很受尊重的做法。第三，彩排时请同事扮演难缠的听众（a dry run with a difficult audience），是很多人准备重要演讲的常规步骤。 最后是节奏。英语演讲里，最重要的那句话往往放在最后，而且说完要停一停。李明差点一口气冲过去的那句「修正一个流程最便宜的时候，是在它铺到六个国家之前」，正是听众离开会议室时会记住的那一句。