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Oliver
Li Ming, welcome, do sit down, and help yourself to tea, because the biscuits are Hannah's and therefore slightly better than mine. I've had a look at the plan you sent through on Friday, and I must say it's not bad at all. There are one or two things we might want to talk about, but nothing that need worry you on your first morning.
李明，欢迎，快请坐，茶自己倒，饼干是 Hannah 带的，所以比我的稍微好一点。你周五发来的计划我看过了，我得说，一点都不差。有一两处我们也许可以聊聊，不过都不是你第一天早上需要担心的事。
Li Ming
Thank you, that's a relief, because I wrote most of it on the plane and wasn't sure it would make sense on the ground. Hannah warned me yesterday that I should listen carefully to what people here don't say, so I'm going to ask directly. When you say one or two things, is that two things, or is it more like twelve?
谢谢，这下我放心了，因为大部分是我在飞机上写的，不确定落了地还说不说得通。Hannah 昨天提醒我，在这儿要仔细听别人没说出口的话，所以我就直接问了。你说「一两处」，是真的两处，还是更像十二处？
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英式的轻描淡写：听没说出口的话
英国人说话常常轻描淡写（understatement），这一点在英语世界里几乎人人知道，英国人自己也常拿它开玩笑。好的东西说成 not bad，严重的问题说成 a bit of a problem，不可能的计划说成 rather optimistic，冒失的决定说成 brave。网上流传着很多「英国人说的和他们实际的意思」对照表，夸张成分不少，但核心是真的：在英国职场，批评和拒绝常常包在很客气的话里，听的人要自己解码。 要提醒的是，这是一种倾向，不是规律。年龄、地区、行业和个人性格都会影响一个人说话有多含蓄；北方人通常被认为比伦敦人直接，科技公司比老牌律所随意。所以与其背一张对照表，不如学会两件事。 第一是听语调和上下文。quite good 是夸还是不夸，常常只在一个降调里；Oliver 说 quite minor，Hannah 马上补充他用的是「完全」的意思，正是因为同一个词可以朝两个方向走。 第二是可以问。李明直接问「一两处是两处还是十二处」，在英国职场里完全可以接受，甚至会被欣赏，只要问的方式轻松、带点幽默。英国人往往也知道外国同事可能听不出弦外之音，一句 Just so I understand, do you mean…? 能省掉很多误会。 对中文母语者来说，这种说话方式其实并不陌生：中文里也有很多不直说的批评和委婉的拒绝。难的只是，在英语里，那些信号藏在不同的地方。