I Had It Fixed — 我找人修好了

找师傅上门：报价、执照、保险，和房东该管的那部分

在加拿大请人修东西，费用高、流程也比国内正式，而知道几条规矩能省下相当多的钱和麻烦。先分清两个词：an estimate 是粗略估算，可以变；a quote 是报价，通常写下来之后就是承诺的价格。所以关键的一句话是 Could you send me a written quote? 行业惯例是找三家比价，英语叫 to get three quotes，而上门查看有时要收费，叫 a service call fee 或 a trip charge，打电话时先问一句 Is there a charge for the visit? 第二件事是资质。各类工种在加拿大受不同程度的管制，电工和管道工（an electrician、a plumber）在多数省份必须持证，而资质叫 a licence，同时要确认对方有责任保险和工伤保险覆盖，英语的问法很固定：Are you licensed and insured? 以及 Are you covered by WCB? 这不是不信任，是标准问题，正规师傅听了不会觉得被质疑。另外动结构、动电、改水管的工程往往需要市政许可，叫 a permit，没有许可的改动在卖房和报保险时会出问题。至于只收现金、不给发票的报价，英语叫 a cash job，便宜的代价是出了问题没有任何凭证，也没有保修，所以一定要留发票和书面保证，问一句 What's the warranty on the work? 第三件事是租房的人要知道的分工。在加拿大，房屋结构、供暖、水电这些维修责任通常在房东，各省的租赁法都有相应规定，而报修要留痕：用邮件或短信，不要只打电话，写法很简单——The window in the living room doesn't close properly. Could you arrange for someone to look at it? 这句话用的正是这一课的结构。房东长期不修，各省都有租赁纠纷的裁决机构可以申请，但前提是你有书面记录，所以第八十四课那句 get it in writing 在租房这件事上同样适用。 最后说护照，因为对话里提到了。中国护照在加拿大换发或补办要找中国驻加拿大的使馆或领事馆，按领区办理，具体材料和预约方式要看官方通知；而枫叶卡续期是完全另一条线（第六十九课提过居住义务），加拿大护照又是另一套。三样东西的有效期最好记在同一个地方，因为它们过期的时间通常不一样，而 Marcus 最后那句 Get yours renewed before you need it 是实话：所有这些都不是急着办能办快的事。